1. Информация до оформления заказа
До заключения договора покупателю предоставляются сведения о товаре, продавце, цене, условиях приобретения и оплаты, доставке, сроке службы, сроке годности и гарантии, если они применимы, а также сроке действия предложения.
Для конкретного заказа должны быть заполнены модель и свойства устройства, комплектация, цена, порядок оплаты, способ и стоимость доставки, территория, срок передачи, гарантия и данные продавца: [Заполнить: сведения по заказу].
2. Доставка и передача
Способ доставки или самовывоза, адрес, срок и стоимость определяются в подтверждении конкретного заказа: [Заполнить: условия]. Покупателю направляется подтверждение заключения договора с номером заказа или иным способом его идентификации.
При передаче покупатель может проверить внешнее состояние, комплектность и документы в порядке, который не ограничивает его обязательные права: [Заполнить: порядок].
3. Возврат товара надлежащего качества
При дистанционной продаже потребитель вправе отказаться от товара до его передачи, а после передачи — в течение семи дней. Если в момент доставки не предоставлена письменная информация о порядке и сроках возврата, срок отказа может составлять три месяца со дня передачи товара.
Условия сохранности товара, распределение расходов на возврат и исключения применяются только в пределах законодательства. Порядок подачи заявления и возврата: [Заполнить: порядок и контакт].
4. Недостатки товара и работы
Требования при недостатке товара и при недостатке выполненной работы рассматриваются по правилам законодательства и условиям конкретного договора. Расходы при возврате товара ненадлежащего качества несёт продавец в случаях, предусмотренных законом.
Порядок обращения, диагностики, ремонта, замены и возврата: [Заполнить: порядок без ограничения обязательных прав потребителя].